Conditions Générales de Vente
Les présentes CGV sont applicables aux particuliers, professionnels, entreprises, associations, comités d’entreprise.
Les produits
Les plats cuisinés et produits alimentaires sont proposés par nos partenaires restaurateurs et sont susceptibles d’être modifiés selon la saison. C’est pourquoi les photographies, illustrations textes de ce site ne peuvent être contractuels.
Tous les produits référencés sur notre site HEDONYS peuvent être commandés en téléphonant au 04 67 02 86 23. En cas de rupture temporaire de stock de l’un des plats, nous vous proposerons d’autres produits à un prix le plus proche possible et pouvant correspondre à vos attentes.
Tous les produits et plats cuisinés sont livrés dans des contenants isothermes conformes aux normes ATP internationales permettant de répondre aux exigences de la législation applicable au transport des aliments (arrêté du 20/07/1998). Ainsi la qualité et la fraîcheur des produits sont préservées. Ces produits peuvent être réchauffés au micro-onde, selon les recommandations données par le restaurateur.
Il est recommandé de suivre les conseils des restaurateurs tant en terme de date de consommation des plats qu’en terme de temps de cuisson ou de passage au micro-onde, afin de préserver au maximum la qualité et la saveur des plats.
Il est possible de commander de l’alcool. Nous rappelons que l’abus d’alcool est dangereux pour la santé et qu’il est à consommer avec modération.
Les prix
Les prix s'entendent TTC.
Les prix sont susceptibles de fluctuation et sont réactualisés au jour le jour. Les prix facturés sont ceux en vigueur le jour de votre commande, ils sont communiqués sur notre site Internet et sont confirmés lors de votre commande.
Conditions de livraison par restaurant sélectionné
Frais de livraison : 5.50 €.
Les conditions de paiement
Les factures sont payables à la livraison :
- par chèque à l’ordre du restaurateur d'où provient votre commande avec présentation d'une pièce d'identité au livreur ;
- par titre restaurant (pas de monnaie rendue sur les titres restaurants) ;
- par chèque-vacances (pas de monnaie rendue sur les chèques-vacances) ;
- en espèces (dans ce cas nous vous demandons de faire l’appoint).
En cas de non paiement, le livreur repartira avec les produits.
La livraison
HEDONYS livre les villes de Montpellier et Castelnau-le-Lez.
Vous êtes livré dans l'heure qui suit votre commande. Vous pouvez également choisir un créneau horaire auquel vous souhaitez être livré.
Vous pouvez commander de 11h45 à 13h15 et de 18h45 à 21h45 du lundi au samedi (sauf samedi midi).
La livraison est effectuée à l’adresse indiquée par le client au moment de sa commande. Dans le cas où l’adresse renseignée serait inexacte occasionnant un retard ou une non livraison, HEDONYS ne pourra en être tenue responsable. Dans le cas où le client serait absent, le montant de la commande reste dû par le client.
La loi informatique et libertés
Conformément à la loi informatique et libertés 78-17 du 06/01/1978, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification pour les données nominatives vous concernant. Par notre intermédiaire, vous pouvez être amenés à recevoir des propositions commerciales d’autres entreprises ou organismes ou être informés également de nos offres par courrier, téléphone ou e-mails. Si vous ne le souhaitez pas, il vous suffit de nous écrire en nous indiquant vos nom, prénom, adresse et numéro de client à l’adresse suivante : SARL HEDONYS – 216 rue du Lavandin – 34070 Montpellier.
Domiciliation – Attribution de juridiction
Pour tout litige né à l’occasion de nos rapports commerciaux, seuls les tribunaux du lieu du siège social de la SARL HEDONYS seront compétents. La loi applicable sera toujours la loi Française. L’application de la Convention de Vienne sur la vente internationale de marchandises est exclue.
Les dispositions générales
Le fait que nous n’invoquions pas l’une quelconque de ces conditions ne peut être considéré comme valant renonciation à nous en prévaloir.
Les évolutions
Dans le but de vous satisfaire, HEDONYS pourra être amené à faire évoluer son site, ainsi que les présentes conditions générales de vente. Nous vous invitons donc à visiter ces pages fréquemment pour vous tenir informé de ses dernières évolutions.
Protection des présentes conditions
Les présentes conditions générales de vente ainsi que les différentes mentions et présentation du site HEDONYS sont la propriété exclusive de la SARL HEDONYS. Toute reproduction est soumise à autorisation préalable et expresse du titulaire du site.
HEDONYS
Siège : 216 rue du Lavandin
34070 MONTPELLIER
RCS MONTPELLIER 483 629 499
contact@hedonys.com